В юности я пробовал играть в компьютерную игру "Цивилизация"; так вот, там главной задачей было – обогнать в развитии другие цивилизации, построив правильную стратегию, и совершить полёт в космос.

Для нашей компании стратегической целью, подобной выходу в космос в "Цивилизации", была задача выпустить облачную CRM – систему для аренды (SaaS). C самого начала мы создавали систему только с веб-интерфейсом, сознательно исключая разработку десктопной версии. И вот в этом году мы предоставили некоторым клиентам в аренду Анвил CRM. Официально мы это проанонсировали 1-го февраля, но работать первые пользователи начали еще с января этого года (сами мы, и некоторые бета-тестеры, работаем в системе с конца октября прошлого года). Получилась так, что мы оказались первыми из украинских производителей, кто вышел с предложением аренды CRM. Так что в игре мы бы стали победителями, но на самом деле это – лишь первый шаг, дальше предстоит сложный путь, чтобы стать лучшими.

Спустя два месяца очень интенсивной работы в этом направлении, которая продолжается и сейчас, хочу поделиться первыми впечатлениями.

В целом я очень доволен результатом. Система получилась быстрой в работе – и это уже подчеркнули многие клиенты. Сказывается то, что CRM-система с самого начала проектировалась для работы через Интернет, а не переделывалась из десктопного варианта, как это делает большинство других поставщиков. Многие из клиентов, поработав в системе, дали хорошие отзывы и привели к нам других заинтересованных в аренде CRM.

Но, конечно, есть вещи, которые хотелось бы доработать в первую очередь. Одна из основных задач – улучшить дизайн и юзабилити некоторых моментов системы. Над этим сейчас и работаем.

Также в ближайшее время мы сделаем триал-версию для бесплатного использования CRM-системы в течении одного месяца, чтобы потенциальные клиенты могли попробовать и определить – подходит ли Анвил CRM для их задач. Надеюсь ознакомить в ближайшее время Вас с нашей системой более детально.