Анвил блог

Продажи, маркетинг, сервис и управление при помощи CRM и BI

Это элементарно

Разделы: CRM истории
6 апреля 2011
Подписаться на комментарии по RSS

Это элементарно, Ватсон! Когда читаешь Конан Дойля, его книги полностью затягивают в созданный писателем мир. Думаю, это происходит отчасти из-за того, что Дойль использовал в своих произведениях множество реальных явлений и образов.

Например, боевое искусство "баритсу", которое применял Шерлок против Мориарти, реально существовало и называлось "бартитсу". Это была смесь бокса, джиуджитсу и фехтования, которое создал Бартон-Райт.

Также я недавно обнаружил, что Шерлок Холмс использовал CRM-методы для борьбы с преступностью. Вот, прочтите сами.

- Будьте любезны, доктор, посмотрите в моей картотеке, – пробормотал Холмс, не открывая глаз.

Много лет назад он завел систему регистрации разных фактов, касавшихся людей и вещей, так что трудно было назвать лицо или предмет, о которых он не мог бы сразу дать сведения. В данном случае я нашел биографию Ирэн Адлер между биографией еврейского раввина и биографией одного начальника штаба, написавшего труд о глубоководных рыбах.

- Покажите-ка, – сказал Холмс. – Гм! Родилась в Нью-Джерси в 1858 году. Контральто, гм... Ла Скала, так-так!.. Примадонна императорской оперы в Варшаве, да! Покинула оперную сцену, ха! Проживает в Лондоне... совершенно верно! Ваше величество, насколько я понимаю, попали в сети к этой молодой особе, писали ей компрометирующие письма и теперь желали бы вернуть эти письма.

facebook.com twitter.com vkontakte.ru

Хотите прокомментировать?

Пожалуйста, укажите Ваше имя или никнейм.

Введите пароль и свой действительный email (используется как логин). Если это будет Ваш первый комментарий на моем блоге, введите Ваше имя.
Вы получаете подписку на комментариии к этой статье. Также Вы сможете изменять свои данные: имя, пароль, адрес Вашего сайта и другие контакты, настройки подписки.

(обязательно)

Полезное о CRM
CRM подкасты
CRM в картинках
Роман Никольский

Привет, я Роман Никольский - CEO компании Анвил.

Я считаю, что грамотное использование CRM и BI систем позволяет:
- повысить прибыль,
- удалённо управлять бизнесом,
- создавать и управлять виртуальным офисом.

О том, как это сделать - я рассказываю в этом блоге.