Гениальное – просто
Разделы: CRM истории, Внедрение CRM9 августа 2011
Подписаться на комментарии по RSS
Мы с вами имеем честь наблюдать, как CRM-системы с каждым годом становятся доступнее. Горизонт плотно затягивается облачными (SaaS) CRM, когда клиенты получают систему в аренду, экономя и имея возможность начать пользоваться прямо сейчас, не ожидая окончания внедрения. В использовании облачных CRM если и есть минусы, то у этих минусов очень большая вероятность быть растоптанными огромной толпой плюсов.
Кроме этого, волна усложнения функционала, которая надвигалась на протяжении последних десятилетий, разбилась о берег непонимания и начала быстро двигаться в обратную сторону. В сторону упрощения функционального набора в CRM.
Ранее в статье «Почему CRM становится доступнее» я упоминал о том, что одним из факторов доступности является простота системы. В этой статье я описал свой взгляд на то, каким может быть минимальный набор функциональности CRM.
Подписаться на RSS
Подписаться на комментарии
Отправить сообщение
Позвонить по Skype: AnvilSoft
Добавить в друзья в Facebook
Хотите прокомментировать?